Garanti & Reklamation

Garanti & Reklamation

Vi på KUTXILETTO vill att du alltid ska känna dig trygg när du handlar hos oss.

Garanti

Alla våra produkter omfattas av 3 års garanti mot fabrikationsfel. Garantin gäller inte för normalt slitage eller skador som uppstått genom felaktig användning.

Reklamation

Om du har fått en defekt eller felaktig vara, kontakta oss så snart som möjligt på info@kutxiletto.se.
För att vi ska kunna hantera din reklamation behöver du ange:

       - Ordernummer

       - En kort beskrivning av felet

       - Gärna en bild som visar problemet

Vi följer Konsumentköplagen, vilket innebär att du har rätt att reklamera en vara i upp till 3 år efter köpet om felet är ursprungligt.

Så här går det till

När vi mottagit din reklamation återkommer vi med instruktioner för retur eller ersättning. Om felet godkänns skickar vi en ny produkt eller återbetalar dig.